Jumeirah Group dévoile son nouveau site mobile de réservation

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Jumeirah Group, société hôtelière de luxe mondiale et membre de Dubai Holding , vient de lancer une nouvelle plate-forme mobile pour améliorer le processus de réservation des clients utilisant un smartphone ou une tablette pour effectuer leur réservation.

Cette nouvelle version permet un processus de réservation en 3 temps capable de se charger en 3 secondes avec une connexion 3G. Il prend également en charge les voyages multi destinations facilitant ainsi l’expérience de réservation.
Ross McAuley, Group vice-président of Brand, Digital and Loyalty, a déclaré : « nos hôtes accèdent aujourd’hui à internet grâce à un éventail de moyens beaucoup plus large qu’auparavant. Tablettes, ordinateurs portables, consoles, montres et appareils mobiles sont de plus en plus populaires et permettent à nos clients de trouver notre marque en ligne très facilement. C’est pourquoi il est extrêmement important pour une société innovante comme Jumeirah d’anticiper et de continuellement améliorer son offre web afin de rester un véritable leader. »

Le site mobile de Jumeirah.com a pour but d’offrir une expérience mobile inédite pour les visiteurs et d‘améliorer la performance commerciale en ce qui concerne les réservations de chambre. Depuis le lancement, le taux de rebond (mesure l’engagement par rapport au contenu) a considérablement diminué de 75 % à 37 %, tandis que les performances de réservation ont dépassé les attentes. En décembre 2015, les recettes liées à la réservation ont augmenté de 280 % d’une année sur l’autre sur le site mobile existant.

Le nouveau site web a été optimisé pour les smartphones avec écran tactile, il reprend tous les codes de la marque Jumeirah STAY DIFFERENT™ afin que celle-ci reste dans les esprits des visiteurs.